Här nedanför finns svar på de vanligaste frågorna om våra kurser, certifikat och digitala tjänster.
Det är mycket möjligt att din fråga redan finns med.
Hittar du inte det du söker? Hör av dig – vi hjälper gärna!
Allmänna frågor om utbildningar och certifikat
Måste jag förnya mitt certifikat innan det går ut?
Kan jag gå kursen igen innan mitt certifikat går ut för att fräscha upp mina kunskaper?
Kan jag delta i kursen även om jag inte har någon tidigare erfarenhet inomområdet?
Kan jag delta i en kurs även om jag inte bor i Finland?
Är kursinnehållet uppdaterat enligt finska bestämmelser och EU-direktiv?
Betalningar, fakturering och återbetalningar
Kan jag få en faktura till min arbetsgivare eller mitt företag?
Är det möjligt att betala via banköverföring / kreditkort / e-faktura?
Webbkurser / Onlinekurser
Kan jag ta pauser under webbkursen och fortsätta senare?
Vilka enheter och webbläsare fungerar med er onlineplattform?
Behöver jag webbkamera eller mikrofon för webbkursen?
Kan jag komma åt kursmaterialet efter att utbildningen är klar?
Vilka utbildningar kan jag genomföra online?
Certifikat och administrativa frågor
Är era certifikat erkända av större arbetsgivare eller myndigheter i Finland?
Kan jag kontrollera giltigheten av ett certifikat som ni har utfärdat?
Kan jag ändra namn eller uppgifter på certifikatet om det finns ett misstag?
Hur länge är certifikatet / det virtuella kortet / plastkortet giltigt?
Utbildning för specifika yrken eller roller
Jag arbetar nära elektriska installationer men rör dem inte – behöver jag ändå SFS 6002?
Jag är elektriker – behöver jag gå en kurs i första hjälpen?
Krävs utbildning i heta arbeten för underhållspersonal eller städare?
Vad räknas som heta arbeten?
Kan ni erbjuda skräddarsydd utbildning för vår bransch (t.ex. bygg, hälso- och sjukvård)?
Är Heta Arbeten giltigt i Finland?
Är det beställaren i Finland som avgör om ett arbetssäkerhetskort krävs?
Hur väljer jag rätt arbetssäkerhetsutbildning för mig?
Språk, tolkning och tillgänglighet
Vilka utbildningsspråk erbjuder ni?
Kan vi få utbildningsmaterialet översatt till vårt modersmål?
Klassrumsutbildningar
Tillkommer det några resekostnader?
Våra onlinetjänster
När får jag mitt virtuella kort / certifikat?
När får jag mitt plastkort?
Hur får jag tillgång till mitt virtuella kort / certifikat?
Jag har redan ett certifikat men vill även ha ett virtuellt kort – vad kan jag göra?
Jag har problem med att komma åt mitt certifikat eller virtuella kort.
Slutprov
Måste jag göra ett test för att slutföra kursen?
Vilken typ av test görs i slutet av kursen?
Hur många frågor finns det i slutprovet?
Finns det en tidsgräns för slutprovet?
Vad händer om jag inte klarar testet? Kan jag göra om det?
Måste jag få 100 % rätt för att bli godkänd?
Får jag använda kursmaterialet under testet?
Är slutprovet samma för alla deltagare?
Kan jag göra testet på mobil eller surfplatta?
Övriga frågor
Jag har inte hittat svar på min fråga.
Allmänna frågor om utbildningar och certifikat
- Måste jag förnya mitt certifikat innan det går ut?
Det beror på utbildningen. För vissa utbildningar, såsom Arbetssäkerhetskort och Heta Arbeten, finns det en repetitionskurs som är kortare än grundkursen. Repetitionskursen kan endast genomföras om certifikatet fortfarande är giltigt. Det rekommenderas att förnya certifikatet innan det går ut för att bibehålla behörigheten. - Kan jag gå kursen igen innan mitt certifikat går ut för att fräscha upp mina kunskaper?
Ja. Du kan studera materialet i din egen takt fram till kursens slut. Certifieringsdatumet är dagen för examinationen. Om du vill uppdatera kursen efter 3–5 år behöver du köpa kursen på nytt. Vi uppdaterar utbildningsmaterialet regelbundet. - Kan jag delta i kursen även om jag inte har någon tidigare erfarenhet inomområdet?
Ja. Våra kurser kräver ingen tidigare utbildning eller erfarenhet. De är utformade för att vara tillgängliga för alla. - Kan jag delta i en kurs även om jag inte bor i Finland?
Ja. Observera att utbildningarna baseras på finsk lagstiftning och certifikat erkänns officiellt i Finland. - Är kursinnehållet uppdaterat enligt finska bestämmelser och EU-direktiv?
Ja. Allt kursmaterial hålls uppdaterat enligt gällande finsk lagstiftning och relevanta EU-direktiv.
Betalningar, fakturering och återbetalningar
- Kan jag få en faktura till min arbetsgivare eller mitt företag?
Ja. En faktura genereras automatiskt efter att du har slutfört kursbetalningen. - Är det möjligt att betala via banköverföring / kreditkort / e-faktura?
Vi stöder banköverföring, betalkort, kreditkort och PayPal.
Webbkurser / Onlinekurser
- Kan jag ta pauser under webbkursen och fortsätta senare?
Ja. Du studerar i din egen takt och bestämmer själv när du börjar, pausar och fortsätter. - Vilka enheter och webbläsare fungerar med er onlineplattform?
Du kan använda dator, laptop, surfplatta eller smartphone. Alla moderna webbläsare fungerar. - Behöver jag webbkamera eller mikrofon för webbkursen?
För live-utbildningar (t.ex. Arbetssäkerhetskort) behövs kamera och mikrofon under diskussioner och prov. För självstudiekurser (SFS 6002, Första hjälpen, Safe Lifting) behövs de inte. - Kan jag komma åt kursmaterialet efter att utbildningen är klar?
Ja, kursmaterialet är tillgängligt i 14 dagar efter avslutad kurs. - Vilka utbildningar kan jag genomföra online?
SFS 6002 elsäkerhet, TVA Arbetssäkerhet, Akut första hjälpen, SFS 6002 första hjälpen.
Finns på engelska, finska och polska.
Certifikat och administrativa frågor
- Är era certifikat erkända av större arbetsgivare eller myndigheter i Finland?
Ja. Kunden (vanligen arbetsgivaren) avgör vilken utbildning som krävs. - Kan jag kontrollera giltigheten av ett certifikat som ni har utfärdat?
Ja. Skicka e-post till trainings@tva.fi. - Kan jag ändra namn eller uppgifter på certifikatet om det finns ett misstag?
Ja, kontakta oss. - Hur länge är certifikatet / det virtuella kortet / plastkortet giltigt?
Första hjälpen: 2–3 år. Övriga säkerhetsutbildningar: 5 år.
Utbildning för specifika yrken eller roller
- Jag arbetar nära elektriska installationer men rör dem inte – behöver jag ändå SFS 6002?
Ja, elolyckor sker ofta även vid icke-elektriskt arbete. - Jag är elektriker – behöver jag gå en kurs i första hjälpen?
Ja, SFS 6002 kräver första hjälpen-utbildning. - Krävs utbildning i heta arbeten för underhållspersonal eller städare?
Ja, om arbetsuppgifterna innebär heta arbeten (svetsning, slipning, gasol etc.). - Vad räknas som heta arbeten?
Arbete som kan orsaka brand: gnistor, öppen låga, heta verktyg osv. - Kan ni erbjuda skräddarsydd utbildning för vår bransch (t.ex. bygg, hälso- och sjukvård)?
Ja, kontakta oss. - Är Heta Arbeten giltigt i Finland?
Nej, det är ett svenskt certifikat och gäller i Sverige. - Är det beställaren i Finland som avgör om ett arbetssäkerhetskort krävs?
Ja, huvudentreprenören fastställer kraven. - Hur väljer jag rätt arbetssäkerhetsutbildning för mig?
Det beror på dina behov och kundernas krav. Se vår artikel om ämnet.
Språk, tolkning och tillgänglighet
- Vilka utbildningsspråk erbjuder ni?
Engelska, finska och polska. Vi har stor erfarenhet av tolk. - Kan vi få utbildningsmaterialet översatt till vårt modersmål?
Ja, fråga oss vad du behöver.
Klassrumsutbildningar
- Tillkommer det några resekostnader?
Bil: 1,10 €/km. Restid: 45 €/h (moms 0 %) utanför Åbo.
För större grupper kan kostnader förhandlas.
Våra onlinetjänster
- När får jag mitt virtuella kort / certifikat?
Automatiskt efter godkänt slutprov. - När får jag mitt plastkort?
Skickas per post efter godkänt prov. Heta arbeten: ca 3 veckor. - Hur får jag tillgång till mitt virtuella kort / certifikat?
Logga in på tva.fi/lms30/my-courses → “Certificates”. - Jag har redan ett certifikat men vill även ha ett virtuellt kort – vad kan jag göra?
Kontakta oss för uppgradering. - Jag har problem med att komma åt mitt certifikat eller virtuella kort.
Kontakta oss.
Slutprov
- Måste jag göra ett test för att slutföra kursen?
Ja. Alla våra kurser innehåller ett slutprov med flervalsfrågor för att verifiera att du har förstått kursinnehållet. - Vilken typ av test görs i slutet av kursen?
Slutprovet är ett flervalsprov. Antalet frågor beror på vilken kurs du går. - Hur många frågor finns det i slutprovet?
Antalet frågor varierar beroende på kursen. Kortare kurser kan ha 10–15 frågor, medan längre kurser kan ha fler. - Finns det en tidsgräns för slutprovet?
Nej, det finns ingen tidsgräns. Du kan genomföra testet i din egen takt. - Vad händer om jag inte klarar testet? Kan jag göra om det?
Ja. Om du inte klarar testet vid första försöket får du en extra möjlighet att göra om det. - Måste jag få 100 % rätt för att bli godkänd?
Nej. Varje kurs har en godkändgräns, vanligtvis mellan 70–80 %. Du ser ditt resultat direkt efter testet. - Får jag använda kursmaterialet under testet?
Ja, du får använda kursmaterialet under testet. Vi rekommenderar att du repeterar viktiga delar vid behov. - Är slutprovet samma för alla deltagare?
Testet baseras på kursen du går, och frågorna kan variera något för att säkerställa rättvisa och noggrannhet. - Kan jag göra testet på mobil eller surfplatta?
Ja. Du kan göra slutprovet på vilken enhet som helst med internetuppkoppling och en modern webbläsare, inklusive smartphone och surfplatta.
Övriga frågor
- Jag har inte hittat svar på min fråga.
Kontakta oss – vi hjälper gärna!